MFC-J497DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reenviar un fax a otro equipo de fax cuando el equipo tenga un problema mecánico.

Puede transferir faxes en la memoria de su equipo si aparece uno de los siguientes mensajes en la pantalla de la máquina (en lo sucesivo, LCD):

 

  • No se puede limpiar XX (no se puede limpiar XX)
  • Imposible Iniciar XX o Imposible Ini. XX (Init no puede XX)
  • No se puede imprimir XX (no se puede imprimir XX)
  • No se puede explorar XX (no se puede escanear XX)
  1. Pulse Detener/Salir para interrumpir el error temporalmente.
  2. Pulse Ajustesy seleccione Servicio > Transferencia de datos > Transferencia de fax.
  3. Elija una de las siguientes opciones:

     

    • Si en la pantalla LCD aparece , significa que no queda ningún fax en la memoria del equipo.
      Pulse Tecla derecha y, a continuación , pulse. Detener/Salir.
    • Introduzca el número de fax al que desea reenviar los faxes.
  4. Presione Inicio Negro (Mono).
  • De no haber fijado la Identificación de la Estación (Station ID), no podrá entrar al modo de transferencia de faxes.
    > Haga clic aquí para ver cómo configurar el ID de estación.
  • Usted puede enviar el reporte de faxes a otra máquina de fax.
    Pulse Ajustes y seleccione Servicio => Transferencia de datos => Informar de Transacción en EL PASO 2.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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