MFC-J615W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Reenviar un fax a otro equipo de fax cuando el equipo tenga un problema mecánico.
Usted puede transferir mensaje en la memoria de su máquina aún cuando uno de los siguientes mensajes sean mostrados en la pantalla LCD:
No se puede limpiar XX (no se puede limpiar XX)
Imposible Iniciar XX o Imposible Ini. XX (Init no puede XX)
No se puede imprimir XX (no se puede imprimir XX)
No se puede escanear XX (no se puede escanear XX)
Pulse Detener/Salir para interrumpir el error temporalmente.
Pulse Ajustes o Menú y seleccione Servicio => Transferencia de datos => Transferencia de fax .
Elija una de las siguientes opciones:
Si aparece en la pantalla LCD , no quedan faxes en la memoria del equipo.
Presionar Stop/Exit.
Introduzca el número de fax al que desea reenviar los faxes.
Pulse Inicio negro o Inicio mono .
De no haber fijado la Identificación de la Estación (Station ID), no podrá ingresar al modo de transferencia de faxes.
> Haga clic aquí para ver cómo configurar el ID de estación.
Usted puede enviar el reporte de faxes a otra máquina de fax.
Pulse Ajustes o Menú y seleccione Servicio => Transferencia de datos => Informar de transacción en el paso 2.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-J140W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J470DW, MFC-J480DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW
Comentarios sobre el contenido
Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación del papel / Atasco de papel Impresión Escaneado Copia Teléfono Fax Móvil Otros Funciones avanzadas (para administradores) Linux Configuración de productos Controlador / software Ajustes de red Consumibles / Papel / Accesorios Limpieza Especificación Información acerca de la compatibilidad con el SO
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Mejora de la seguridad
Mensaje de error en la pantalla del equipo Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en el ordenador Mensaje de error en un dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación del papel Carga / Manipulación del papel
No se puede imprimir (a través de la red) No se puede imprimir (a través de USB / Paralelo) No se puede imprimir (a través de un dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problema de impresión directa Problema de impresión general Imprimir desde un ordenador (Windows) Imprimir desde un ordenador (Macintosh) Imprimir desde un dispositivo móvil Imprimir directamente desde el equipo Ajustes / gestión de impresión Consejos para la impresión
No se puede escanear (a través de la red) No se puede escanear (a través de USB / Paralelo) No se puede escanear (a través de un dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneado Problema de escaneado general Escanear desde el equipo Escanear desde un dispositivo móvil Escanear desde un ordenador (Windows) Escanear desde un ordenador (Macintosh) Ajustes / gestión de escaneado Consejos para el proceso de escaneado
No se puede copiar Problema de calidad de copia Funcionamiento del proceso de copia Ajustes / Gestión de copia
Problema con el teléfono Funcionamiento del teléfono Ajustes del teléfono
Configuración de red avanzada Problema de configuración de una red cableada Problema de configuración de una red inalámbrica Ajustes de red cableada Ajustes de una red inalámbrica Consejos para los ajustes de red
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema de fax general Funcionamiento del envío de faxes Funcionamiento de la recepción de faxes Funcionamiento del envío de faxes desde un ordenador (PC-Fax) Funcionamiento de la recepción de faxes con un ordenador (PC-Fax) Ajustes / gestión de fax Consejos para el envío de faxes
Problema relativo al dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relativo al dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relativo al dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo de Windows Phone)
Problema del equipo
Configuración / ajustes del equipo Manipulación del papel
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Ajustes de controlador / software Consejos para el controlador / software
Consumibles Papel
Limpieza
Especificación del producto
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh