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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cuando intento utilizar OCR en WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto aparece desordenado y confuso. Este problema comenzó al instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué ocurre esto y cómo puedo solucionarlo?
Este problema surge porque Windows XP SP2 no es compatible con el archivo predefinido de WordPad (.wri) para escanear de PaperPort a OCR. Para corregir este problema, necesita cambiar el tipo de archivo predefinido. Siga las instrucciones que aparecen abajo:
OCR desde ScanSoft™ PaperPort™ 11SE:
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Haga clic con el botón derecho en el icono de WordPad en la "Barra Enviar a" de PaperPort™ OCR y haga clic en Opciones de Enviar a....
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Debajo de "Convertir a tipo de archivo:" debería aparecer Windows Write, wri. Haga clic en el menú desplegable y elija el archivo que necesite. Recomendamos un archivo del tipo .rtf.
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Haga clic en Aceptar. Al cambiar el tipo de archivo la operación de OCR debería funcionar correctamente.
Escanear a OCR desde ControlCenter3:
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Haga clic con el botón derecho en el icono de OCR en el ControlCenter3 y haga clic en Configuración del ControlCenter.
(La imagen que se muestra abajo corresponde a la interfaz clásica.)
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Haga clic en Botón Software. Debajo de "Tipo de archivo", debería aparecer Windows Write, wri. Haga clic en el menú desplegable y elija un archivo. Recomendamos un archivo del tipo .rtf.
- Haga clic en Aceptar. Al cambiar el tipo de archivo la operación de OCR debería funcionar correctamente.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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