MFC-J220

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?

- Si las manchas de tinta aparecen en el centro de la página impresa:

  • Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso ni esté curvado.
    Compruebe también que el papel utilizado es el adecuado y se ajusta a la configuración del equipo.
  • Asegúrese de que el papel no está curvado cuando imprima en la cara posterior del papel con las opciones Imprimir las páginas impares e Imprimir las páginas pares.

 

- Si las manchas aparecen en la esquina derecha o izquierda de la página impresa:

  • Asegúrese de que el papel no está curvado cuando imprima en la cara posterior del papel con las opciones Imprimir las páginas impares e Imprimir las páginas pares.

 

- Si las manchas aparecen al dorso o en la parte inferior de la página:

 Las ilustraciones que se muestran abajo son una representación del producto y pueden variar de su equipo Brother.


 Asegúrese de que la placa de impresión no está manchada de tinta.

Cómo limpiar la placa de impresión del equipo

    1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
    2. Levante la cubierta del escáner hasta que quede inmovilizada firmemente en la posición abierta.
    3. Limpie la placa de impresión del equipo (1) y alrededor de ésta, limpiando la tinta derramada con un paño suave, seco y sin pelusa.

    4. Cierre la cubierta del escáner.

  • Asegúrese de utilizar tinta Innobella™ original de Brother.
    > Información de consumibles originales de Brother


  • Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel.

    Para utilizar la lengüeta de soporte del papel, extraiga el soporte del papel (1) hasta que éste quede ajustado y, a continuación, despliegue la lengüeta de soporte del papel (2).

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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