DCP-J1100DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Impresora atascada o atasco de papel
Compruebe los siguientes puntos para eliminar el mensaje.
Para modelos con función de fax:
Antes de desconectar la máquina de la corriente, puede transferir los faxes almacenados en la memoria a su PC o a otra máquina de fax para no perder mensajes importantes.
Compruebe las indicaciones de la pantalla de su máquina Brother.
Uno de los siguientes mensajes aparecerá para indicar donde localizar el atasco de papel.
Atasco A inter/del, Repetir atasco A
Causa 1: El papel está atascado en la máquina.
Retire el papel atascado.
Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando cargue papel A5 o de un tamaño más pequeño.
Causa 2: el papel no se ha cargado correctamente en la ranura de alimentación manual
Se colocó más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
-O-
Se colocó otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes de que la pantalla LCD mostrara el mensaje Dónde colocar el papel.
NO coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez. Espere hasta que la pantalla LCD muestre dónde colocar el papel antes de pasar la siguiente hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
Retire el papel atascado.
Atasco B delante, Nuev atas B frontal
Causa 1: El papel está atascado en la máquina.
Retire el papel atascado.
Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando cargue papel A5 o de un tamaño más pequeño.
Atasco C detrás
Causa 1: El papel está atascado en la máquina.
Retire el papel atascado.
Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando cargue papel A5 o de un tamaño más pequeño.
Causa 2: Hay polvo de papel acumulado en la superficie de los rodillos de alimentación de papel.
Limpie los rodillos de alimentación de papel.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
