Siga los pasos a continuación para eliminar el mensaje Atasco de Papel.

• Instrucciones en video
  - Caso 1: Atasco de Papel (Delantero)
  - Caso 2: Atasco de papel (Trasero)
  - Case 3: Atasco de Papel (Trasero, Delantero)
• Instrucciones en texto (Atasco de Papel [Delantero], [Trasero])

Caso 1: Atasco de papel (Delantero)

Usted puede ver los pasos en este video.   El video se transmite desde YouTube. (Se abre en una nueva ventana). Su máquina podría ser diferente a la que se muestra en este video.

Caso 2: Atasco de Papel (Trasero)

 

Usted puede ver los pasos en este video.   El video se transmite desde YouTube. (Se abre en una nueva ventana). Su máquina podría ser diferente a la que se muestra en este video.



Caso 3: Atasco de Papel (Delantero, Trasero)

 

Usted puede ver los pasos en este video.   El video se transmite desde YouTube. (Se abre en una nueva ventana). Su máquina podría ser diferente a la que se muestra en este video.

 

1. Desconecte la máquina Brother de la toma de corriente.
    
2. Si hay papel en la bandeja del papel multipropósito, retírelo.
    
3. Si la solapa de soporte del papel está abierta, ciérrela y luego cierre el soporte del papel. Retire la bandeja del papel (1)completamente fuera de la máquina.
   
   

   
   Si su máquina Brother tiene bandeja del papel #2, retire la bandeja #1 y luego la bandeja #2 (2) completamente fuera de la máquina.
   
   
    

   • Si la pantalla de la máquina (de ahora en adelante llamada Pantalla Táctil) muestra el mensaje Atasco de Papel (Trasero), proceda al PASO 9.

    

4. Saque el papel atascado (1).
   
    
    
5. Levante la lengüeta para desatascar el papel y retire el papel atascado.
    

   

    

6. Asegúrese de revisar detalladamente dentro de la máquina, arriba y abajo de la lengüeta para desatascar el papel y busque cualquier residuo de papel.
   
   

    

7. Coloque de nuevo la bandeja del papel firmemente en la máquina.

   
     
    

8. Mientras la bandeja está afuera, siga uno de los siguientes pasos:

   • Si la pantalla táctil muestra Atasco de Papel (Delantero), proceda al PASO 17.
   • Si la pantalla táctil muestra Atasco de Papel (Delantero, Trasero), proceda al PASO 9.

    

9. Utilizando ambas manos, use los sujetadores en ambos lados de la máquina para levantar la cubierta superior y la bandeja multipropósito.
   
   
    
10. Si hay papel en la bandeja multipropósito del equipo, retírelo.
     
11. Saque el papel atascado fuera de la máquina. Si no le es posible retirar el papel atascado de la bandeja multipropósito, levante la cubierta (1) hacia adelante y empuje la palanca liberadora (2) hacia la parte de atrás de la máquina. Luego retire el papel.
    
    
    
     
12. Cierre la bandeja multipropósito.
    
    
     
13. Utilizando ambas manos, abra la cubierta trasera para desatascar el papel (1) localizada en la parte trasera de la máquina.
    
    
     
14. Abra la cubierta interior (1).
    
    
     
15. Saque el papel atascado fuera de la máquina.
     

    

     

16. Cierre la cubierta interior y la cubierta trasera para desatascar el papel. Asegúrese que ambas cubiertas estén cerradas completamente.
     

    

     

17. Revise el interior de la máquina.
    

    

     

    1. Utilizando ambas manos, use los sujetadores para los dedos en ambos lados de la máquina para levantar la cubierta del escáner (1) a la posición de abierto.
    2. Mueva el cabezal de impresión (si es necesario) para retirar cualquier resto de papel en esta área. Asegúrese que queden piezas de papel atascado en las esquinas de la máquina (1) y (2).
       
       

     

    Desconecte la máquina de la toma de corriente antes de mover el cabezal de impresión con sus manos.

     
    • Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, como se muestra en la ilustración, no podrá mover el cabezal de impresión. Vuelva a conectar el cable de electricidad. Presione y sostenga (Cancelar) hasta que el cabezal de impresión se mueva hacia el centro. Luego desconecte la máquina del tomacorriente y saque el papel.

      
      
       

    • Si su piel o ropa entra en contacto con la tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.

     

     
18. Cierre cuidadosamente la cubierta del escáner utilizando los sujetadores para los dedos que hay en ambos lados.
    
    

     

19. Mientras sujeta la bandeja del papel en la máquina, saque el soporte del papel (1) hasta que lo escuche encajar en su sitio y luego despliegue la solapa de soporte del papel (2).
    
    

     

    NO utilice la solapa de soporte del papel para papel tamaño Legal. (Sólo disponible en algunos países).

     

20. Conecte de nuevo la máquina a la toma de corriente de corriente alterna (enchufe eléctrico).
     
21. Verifique que el mensaje de error haya desaparecido.

Si el mensaje de error continúa apareciendo, haga clic aquí para ver información relacionada con el mensaje de error "Atasco de Papel" después de haber retirado el papel atascado.