¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "Atasco de papel" o "Papel atascado"?
Para que el mensaje de error "Atasco de papel" o "Papel atascado" desaparezca, debe localizar donde está atascado el papel.
Primero, desenchufe el equipo por seguridad y desconecte la línea telefónica. Después, siga las instrucciones que aparecen a continuación dependiendo de dónde esté localizado el atasco de papel.
El atasco de papel se encuentra en la bandeja de entrada:
Extraiga la bandeja de papel.
Tire del papel atascado para sacarlo.
Recargue la bandeja de papel.
Vuelva a instalar la bandeja de papel.
El papel está atascado en el interior de la máquina:
Retire la cubierta de desatasco de papel. Tire del papel atascado para retirarlo del equipo.
Vuelva a colocar la cubierta de desatasco de papel.
Si no puede extraer el papel atascado, levante la cubierta del escáner del lado derecho de la máquina hasta que quede correctamente inmovilizado en la posición abierta.
Saque el papel atascado.
Eleve la cubierta del escáner para liberar el seguro inmovilizador. Empuje suavemente el soporte de la cubierta y cierre la cubierta.
Vuelva a conectar el cable de alimentación y la línea telefónica.
Para evitar los atascos de papel, no coloque diferentes tipos de papel en la bandeja de papel al mismo tiempo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
