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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Memoria agotada / Sin memoria

Compruebe la solución adaptada a cada caso:

 

Caso 1: Copia en progreso

Realice uno de los siguientes pasos:




Caso 2: Impresión en proceso


Realice uno de los siguientes pasos:

  • Reduzca la resolución de la impresión. Compruebe la Calidad de impresión en la pestaña Básica del controlador de impresión.

    image



  • (Sólo en los equipos en los que es aplicable)
    Elimine los faxes de la memoria. (Consulte la explicación del Caso 3.)

 



Caso 3: Operación de fax en progreso (sólo en los equipos en los que es aplicable)


Realice uno de los siguientes pasos:

  • Pulse Inicio Negro o Inicio Color para enviar las páginas escaneadas.

  • Pulse Detener/Salir y espere a que finalicen otras operaciones en curso y vuelva a intentarlo.

  • Elimine los faxes de la memoria. Imprima los faxes que haya guardado en la memoria para restaurar la memoria al 100%. Puede imprimir un fax desde la memoria pulsando la tecla Menú y seleccionando Fax => Opc fax remot => Imprimir doc..

    Después apague la opción de Almacenado fax para evitar almacenar más faxes en la memoria. Puede desconectar el Almacenado de fax pulsando la tecla Menú y seleccionando Fax =>Opcn fax remot =>Reenv./Pag./Almac. o Reenv./Almac. =>No.

  • Añada más memoria.
    (Haga clic aquí para consultar cómo añadir más memoria.)


 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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