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MFC-9660

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo saber qué modo de recepción para seleccionar?

El FAX / MFC tiene cuatro modos de recepción para elegir. Usando los términos descritos a continuación, elija el modo de recepción más adecuado a sus necesidades.

 


Modo de FAX se utiliza mejor cuando usted tiene su FAX / MFC en una línea de fax dedicada. En este modo de recepción, el FAX / MFC contesta automáticamente cada llamada con tonos de recepción, como si se tratara de un fax entrante. Si selecciona el modo FAX, usted no puede recibir llamadas de voz en la línea telefónica que su FAX / MFC está conectado, aunque se puede realizar llamadas salientes en la línea.

 

En el modo manual, usted controla la línea telefónica y debe contestar personalmente todas las llamadas. Si responde a la línea y escucha los tonos del fax, espere hasta que su FAX / MFC comienza a responder con sus propios tonos de recepción, a continuación, cuelgue el teléfono. El FAX / MFC recibirá el fax e imprimirlo. Puede recibir llamadas de voz entrantes cuando se utiliza este modo de recepción de la misma manera que lo haría si el FAX / MFC no estaba presente en la línea. Este modo es preferible si usted no recibe muchos faxes, si el FAX / MFC estuviera en la misma línea telefónica que el módem del ordenador, o si usted está usando timbre distintivo.

 

El modo FAX / TEL es óptima si recibe muchos faxes y pocas llamadas telefónicas. En este modo de recepción, el FAX / MFC automáticamente recibir e imprimir faxes entrantes. Si recibe una llamada de voz, todos los teléfonos en la misma línea que el FAX / MFC sonará un número determinado de veces, después de lo cual el FAX / MFC comenzará a doble timbre para que le notifique que la llamada entrante es una llamada de voz.

 

Sólo el FAX / MFC duplicará ring. Cuando se utiliza el modo FAX / TEL, no se puede utilizar la función de correo de voz de la compañía telefónica, ni se puede tener un contestador automático en la misma línea, incluso si se trata de una toma de teléfono de pared separado.

 

Modo TAD se va a utilizar cuando se tiene un contestador automático externo (contestador automático) en la misma línea telefónica que el FAX / MFC. En este modo de recepción, el contestador automático externo contestará automáticamente todas las llamadas. Los mensajes de voz se guardan en el contestador automático, mientras que los mensajes de fax se imprimen. Cuando se utiliza el modo TAD, estas seis indicaciones debe ser seguidas:

  1. (Sólo para EE.UU.)
    El contestador automático debe estar conectado a la toma etiqueta da EXT de la parte posterior del FAX / MFC. El modo TAD puede no funcionar correctamente si se conecta el contestador automático externo a una toma directa.

  2. El modo de recepción FAX / MFC debe estar configurado en TAD.

  3. Le recomendamos grabar 5 segundos de silencio al inicio del mensaje saliente del contestador de la máquina. Esto le permite a FAX / MFC el tiempo para detectar los tonos de fax entrantes de un equipo emisor.

  4. Tu mensaje saliente del contestador automático tiene que ser como máximo de 20 segundos de duración.

  5. Debe terminar su mensaje de salida, dando su Código de recepción de fax para las personas que envían faxes manuales. Por ejemplo: "Después de la señal, deje su mensaje o envíe un fax pulsando * 51 (* 91 para Nueva Zelanda) e Inicio."

  6. El contestador automático se debe configurar para responder en 4 timbres o menos. El ajuste de timbres del FAX / MFC no se aplica en el modo TAD.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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