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DCP-7010

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer?


Si tiene líneas horizontales en la imagen impresa desde PaperPort®, cambie la configuración de la siguiente manera:

  1. Seleccione el menú Archivo y después Configurar impresión....
  2. Dentro de "Diseño", desactive la opción "Cambiar tamaño de página para que quepa".

Además, recomendamos utilizar la resolución "Fina" para imprimir la imagen.

  1. Seleccione el menú Archivo y después Imprimir... para abrir el cuadro de Imprimir.
  2. Pulse el botón de Propiedades y después seleccione la pestaña de Calidad de impresión.
  3. Verifique que la resolución seleccionada es Fina.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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