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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sustituir el recipiente de tóner residual

Antes de comenzar el procedimiento de sustitución Información relacionada: Sustituir consumibles

Asegúrese de que el equipo esté encendido.
Presione el botón de liberación de la cubierta frontal y abra la cubierta frontal para abrirla.
Sujete el asa verde de la unidad de tambor. Extraiga la unidad de tambor del equipo hasta que se detenga.

AVISO
Recomendamos colocar el conjunto de cartuchos de tóner y unidad de tambor sobre una superficie limpia, lisa con papel desechable debajo del mismo en caso de que se derrame o disperse tóner accidentalmente.
Mientras sujeta las asas etiquetadas de verde de la unidad de tambor, levante la parte frontal de la unidad de tambor y extráigala del equipo.

IMPORTANTE

Sujete las asas de la unidad de tambor cuando la transporte. NO sujete los laterales de la unidad de tambor.
Empuje hacia abajo la palanca de liberación del cinturón de arrastre para levantarlo.
Sujete el asa del cinturón de arrastre con ambas manos, levántelo y, a continuación, extráigalo.
Retire las dos piezas de material de embalaje de color naranja y deséchelas.

Este paso solamente es necesario la primera vez que se sustituye el recipiente de tóner residual y no se requiere para el recipiente de tóner residual de sustitución. La piezas de embalaje anaranjadas vienen instaladas de fábrica para proteger el equipo durante el transporte.
Sujete el asa verde del recipiente de tóner residual y extraiga el recipiente del equipo.

NO reutilice el recipiente de tóner residual.
Desembale el nuevo recipiente de tóner residual e instálelo en el equipo agarrándolo por el asa verde. Asegúrese de que el recipiente de tóner residual esté nivelado y que calce perfectamente en su sitio.
Vuelva a deslizar la unidad de cinturón de arrastre dentro del equipo. Asegúrese de que el cinturón de arrastre está nivelado y encaja firmemente en su lugar, y que la palanca de liberación del cinturón de arrastre esté asegurada.
Deslice suavemente la unidad de tambor en el equipo hasta que se detenga.
Si se usa el asa etiquetada de verde, empuje de nuevo la unidad de tambor dentro del equipo hasta que se bloquee en su posición.
Cierre la cubierta delantera del equipo.