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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cómo desinstalar los controladores (OS X 10.10 o superior).
Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar el controlador.
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Desconecte el cable USB entre la Mac y la máquina Brother. (si procede)
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Inicie sesión como Administrador.
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Elimine su equipo Brother de la lista de escáneres disponibles en el cuadro de diálogo Impresoras y escáneres .
(mac®OS 13 o posterior)- Haga clic en Menú Apple y seleccione Configuración del sistema.
- Desplácese y seleccione Impresoras y escáneres en la barra de navegación izquierda.
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Seleccione su máquina Brother de la lista.
Si el nombre de su máquina no aparece en la lista, vaya al paso 4. -
Haga clic en Quitar escáner para quitar el equipo.
Cuando aparezca la pantalla de confirmación, vuelva a hacer clic en Quitar escáner .
- Haga clic en el Menú Apple y seleccione Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres.
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Seleccione su máquina Brother de la lista.
Si el nombre de su máquina no aparece en la lista, vaya al paso 4. -
Haga clic en el botón - para quitar la máquina.
Cuando aparezca la pantalla de confirmación, haga clic en Eliminar escáner.
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Haga clic en Ir en la barra del Buscador , Aplicaciones = > Brother => [nombre del modelo].
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Haga doble clic en Desinstalador de Brother [nombre del modelo].
- Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el controlador.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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