DS-920DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cómo desinstalar los controladores (OS X 10.10 o superior).

Siga los pasos mostrados a continuación para desinstalar los controladores.
 
  1. Desconecte el cable USB entre el Mac y su equipo Brother.
  2. Inicie sesión como Administrador.
  3. Haga clic en Ir desde la barra del Finder, Aplicaciones.
  4. Elimine DSmobileCapture.

    mac_uninstall_DSmobileCapture
     
  5. Haga clic en Ir desde la barra del Finder, Ordenador => Macintosh HD => Biblioteca (Library) => Image Capture => TWAIN Data Source.

    Si el icono de su disco duro (ícono de Macintosh HD) no está en el escritorio:

    1. Haga clic en Finder => Preferencias.
    2. En la pestaña General, seleccione "Discos duros" en "Mostrar estos ítems en el escritorio:"
    3. Cierre la ventana.
      Los iconos de su disco duro aparecerán en el escritorio.
  6. Elimine el archivo DS-XXX.ds. (Donde XXX-XXXX es el nombre del modelo de su equipo Brother.)

    mac_uninstall_model
     
  7. Vacíe la papelera de reciclaje.
  8. Reinicie su equipo Mac.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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