MFC-J825DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
Siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Si varios equipos Brother están instalados en su Mac y quiere desinstalar solo uno de los controladores, es necesario que desinstale todos los controladores a la vez y después vuelva a instalar aquellos que necesite. (No puede desinstalar un controlador de un equipo específico.)
Cómo desinstalar el controlador de la impresora y el software de configuración remota (si fuese oportuno):
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Desconecte el cable USB entre el Mac y su equipo Brother.
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Reinicie el Mac.
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Inicie sesión como Administrador.
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Seleccione Preferencias del sistema desde el menú de Apple.
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Haga clic en el icono de Impresión y fax.
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Seleccione el equipo y haga clic en el botón “-” situado en la sección de Impresoras.
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Repita el paso 6 para todos los equipos de Brother instalados y arrastre la carpeta de Brother (MacintoshHD => Biblioteca => Impresoras => Brother) a la papelera de reciclaje.
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Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => Impresoras => PPDs => Contenidos para abrir la carpeta de Resources (Recursos), y arrastre todos los archivos Brother xxx-xxxx CUPS.gz y Brother xxx-xxxx.gz a la papelera de reciclaje.
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Vacíe la papelera de reciclaje.
- Reinicie el Mac.
Cómo desinstalar el controlador del escáner:
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Desconecte el cable USB entre el Macintosh y nuestro equipo Brother.
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Reinicie el Mac.
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Inicie sesión como Administrador.
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Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => Captura de imagen para abrir la carpeta Twain Data Sources.
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Elimine Brother TWAIN.ds.
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Después, elimine el controlador ICA.
Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => Captura de imagen para abrir la carpeta Devices (Dispositivos).
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Elimine Brother Scanner.
*Encontrará el archivo Brother Scanner sólo cuando el controlador de la impresora esté instalado. Si no encuentra el archivo Brother Scanner, vaya al paso 8.
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Si está utilizando un equipo color de Brother, elimine los perfiles de color.
Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => ColorSync para abrir la carpeta Profiles (Perfiles).
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Arrastre el archivo Brother xxx-xxxx Scanner.icc en la papelera de reciclaje.
*Si ve varios archivos Brother xxx-xxxx Scanner.icc, elimínelos todos.
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Vacíe la papelera de reciclaje.
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Reinicie el Mac.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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