DCP-J725DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 20/08/2018
  • ID: faq00000314_003

Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)

Siga las instrucciones que aparecen a continuación.
 

 

Si varios equipos Brother están instalados en su Mac y quiere desinstalar solo uno de los controladores, es necesario que desinstale todos los controladores a la vez y después vuelva a instalar aquellos que necesite. (No puede desinstalar un controlador de un equipo específico.)

 

Cómo desinstalar el controlador de la impresora y el software de configuración remota (si fuese oportuno):

  1. Desconecte el cable USB entre el Mac y su equipo Brother.
     
  2. Reinicie el Mac.
     
  3. Inicie sesión como Administrador.
     
  4. Seleccione Preferencias del sistema desde el menú de Apple.
     

     

  5. Haga clic en el icono de Impresión y fax.
     

     
  6. Seleccione el equipo y haga clic en el botón “-” situado en la sección de Impresoras.
     

     

  7. Repita el paso 6 para todos los equipos de Brother instalados y arrastre la carpeta de Brother (MacintoshHD => Biblioteca => Impresoras => Brother) a la papelera de reciclaje.
     

     

  8. Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => Impresoras => PPDs => Contenidos para abrir la carpeta de Resources (Recursos), y arrastre todos los archivos Brother xxx-xxxx CUPS.gz y Brother xxx-xxxx.gz a la papelera de reciclaje.
     
    Resources
     
  9. Vacíe la papelera de reciclaje.
     
  10. Reinicie el Mac.

Cómo desinstalar el controlador del escáner:

  1. Desconecte el cable USB entre el Macintosh y nuestro equipo Brother.
     
  2. Reinicie el Mac.
     
  3. Inicie sesión como Administrador.
     
  4. Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => Captura de imagen para abrir la carpeta Twain Data Sources.
     

     
  5. Elimine Brother TWAIN.ds.
     

     

  6. Después, elimine el controlador ICA.
    Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => Captura de imagen para abrir la carpeta Devices (Dispositivos).
     

     

  7. Elimine Brother Scanner.
    *Encontrará el archivo Brother Scanner sólo cuando el controlador de la impresora esté instalado. Si no encuentra el archivo Brother Scanner, vaya al paso 8.
     

     

  8. Si está utilizando un equipo color de Brother, elimine los perfiles de color.
    Haga clic en MacintoshHD => Biblioteca => ColorSync para abrir la carpeta Profiles (Perfiles).
     

     

  9. Arrastre el archivo Brother xxx-xxxx Scanner.icc en la papelera de reciclaje.
    *Si ve varios archivos Brother xxx-xxxx Scanner.icc, elimínelos todos.
     

     

  10. Vacíe la papelera de reciclaje.
     
  11. Reinicie el Mac.
     
 

Preguntas frecuentes relacionadas

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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