DCP-J925DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
Cómo desinstalar el controlador de impresora y el software de configuración remota (si corresponde):
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Desconecte el cable USB entre el Mac y su dispositivo Brother.
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Reinicie el Mac.
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Inicie sesión como Administrador.
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Ejecute el "Centro de impresión" o la "Utilidad de configuración de la impresora" (desde la carpeta Macintosh HD / Aplicaciones / Utilidades / Centro de impresión o Utilidad de configuración de la impresora), luego elija la impresora que desea eliminar y elimínela haciendo clic en el botón "Eliminar".
Si el icono de su disco duro (icono de Macintosh HD) no está en el escritorio:
- Haga clic en Finder => Preferencias.
- En la pestaña General, seleccione "Discos duros" en "Mostrar estos ítems en el escritorio:"
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Cierre la ventana de Preferencias del Finder.
Los iconos de su disco duro aparecerán en el escritorio
- Haga clic en el nombre del modelo de su producto Brother en la lista de impresoras. En el menú del Finder, elimine la Impresora.
- Arrastre la carpeta "Brother" (Macintosh HD / Library / Printers / Brother) a la Papelera y luego vacíe la papelera.
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Reinicie el Mac.
Cómo desinstalar el controlador del escáner:
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Desconecte el cable USB entre el Mac y su dispositivo Brother.
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Reinicie el Mac.
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Inicie sesión como Administrador.
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Elimine el archivo "Brother TWAIN.ds" de la carpeta (Macintosh HD / Library / Image Capture / TWAIN Data Sources / Brother TWAIN.ds)
* Para usuarios de productos de inyección de tinta:
Si desea eliminar los Perfiles de color de Brother, elimine "Brother xxxxx" en la carpeta Perfiles en la carpeta "ColorSync".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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