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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco de papel en la bandeja de 2 caras

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de 2 caras, realice los siguientes pasos:
  1. Deje el equipo encendido durante unos 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las partes interiores más calientes del equipo.
  2. Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
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  3. En la parte trasera del equipo, extraiga del equipo completamente la bandeja de 2 caras.
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  4. Saque lentamente el papel atascado del equipo, de la bandeja a 2 caras o de la bandeja de papel.
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  5. Vuelva a colocar con firmeza la bandeja a 2 caras en la parte trasera del equipo.
  6. Vuelva a introducir con firmeza la bandeja de papel en la parte delantera del equipo.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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