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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Atasco de papel en la bandeja de 2 caras
Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de 2 caras, realice los siguientes pasos:
- Deje el equipo encendido durante unos 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las partes interiores más calientes del equipo.
- Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
- En la parte trasera del equipo, extraiga del equipo completamente la bandeja de 2 caras.
- Saque lentamente el papel atascado del equipo, de la bandeja a 2 caras o de la bandeja de papel.
- Vuelva a colocar con firmeza la bandeja a 2 caras en la parte trasera del equipo.
- Vuelva a introducir con firmeza la bandeja de papel en la parte delantera del equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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