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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El papel se atasca debajo de la bandeja del papel
Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de papel, realice los siguientes pasos:
- Deje el equipo encendido durante 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las piezas extremadamente calientes del interior del equipo.
- Saque la bandeja de papel completamente del equipo.
- Asegúrese de que el papel atascado no se queda en el interior del equipo.
- Si no hay papel atascado en el interior del equipo, retire el papel de la bandeja de papel, dele la vuelta y compruebe debajo de la bandeja de papel.
- Si el papel no está atascado en la bandeja de papel, abra la cubierta posterior.
- ADVERTENCIA
- SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.
- Utilice ambas manos para sacar con cuidado el papel atascado de la parte trasera del equipo.
- Cierre la cubierta trasera hasta que se bloquee en la posición de cerrado.
- Vuelva a colocar la bandeja de papel en el equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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