HL-L9310CDW(T)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El papel se atasca debajo de la bandeja del papel

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de papel, realice los siguientes pasos:

  1. Deje el equipo encendido durante 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las piezas extremadamente calientes del interior del equipo.
  2. Saque la bandeja de papel completamente del equipo.
  3. Asegúrese de que el papel atascado no se queda en el interior del equipo.
  4. Si no hay papel atascado en el interior del equipo, retire el papel de la bandeja de papel, dele la vuelta y compruebe debajo de la bandeja de papel.
  5. Si el papel no está atascado en la bandeja de papel, abra la cubierta posterior.
    ADVERTENCIA
    SUPERFICIE CALIENTE

    Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.

  6. Utilice ambas manos para sacar con cuidado el papel atascado de la parte trasera del equipo.
  7. Cierre la cubierta trasera hasta que se bloquee en la posición de cerrado.
  8. Vuelva a colocar la bandeja de papel en el equipo.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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