MFC-J5740DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado en la parte posterior del equipo
Si en la pantalla LCD aparecen los siguientes mensajes de atasco de papel, siga los pasos siguientes:
- [Atasco atrás], [Repetir Atasco trasero]
- [Atasco bandeja MP], [Repetir Atasco Bandeja MP]
- [Ranura de atasco de alim. Manual], [Repetir Ranura atasco alim. Man.]
- [Atasco bandeja 2], [Repetir Atasco Bandeja 2]
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
- Si el papel se ha cargado en la bandeja MP, retírelo. (MFC-J5740DW/MFC-J5955DW)
- Extraiga la bandeja 1 (1) del equipo completamente, tal y como indica la flecha.
(MFC-J5740DW/MFC-J5955DW) Si la pantalla LCD muestra [Atasco bandeja 2] o [Repetir Atasco Bandeja 2], extraiga también la bandeja 2 (2) completamente del equipo, tal y como indica la flecha.
Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco atrás], [Repetir Atasco trasero], [Atasco bandeja 2] o [Repetir Atasco Bandeja 2], haga lo siguiente:
- Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) situada en la parte posterior del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco bandeja MP] o [Repetir Atasco Bandeja MP], arrastre la palanca de desbloqueo (1) hacia la parte posterior del equipo y, a continuación, retire el papel atascado en la bandeja MP despacio.
- Si la pantalla LCD muestra [Ranura de atasco de alim. Manual] o [Repetir Ranura atasco alim. Man.], retire el papel atascado en la ranura de alimentación manual despacio.
- Utilice ambas manos para levantar y colocar la cubierta del escáner (1) en su posición de apertura utilizando las hendiduras que se encuentran a ambos lados del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo del equipo.
Si la pantalla LCD muestra mensajes de atasco de papel de forma repetida, por ejemplo [Repetir Atasco trasero], mueva el cabezal de impresión y, a continuación, extraiga el papel que quede en la zona. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.
- IMPORTANTE
-
- Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá desplazarlo. Cierre la cubierta del escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación. Abra la cubierta del escáner de nuevo y, a continuación, mantenga pulsado
hasta que el cabezal de impresión se desplace al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel. 
- Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y mueva el cabezal para extraer el papel.
- Si se mancha la piel o la ropa de tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
- Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando las hendiduras ubicadas a cada lado de esta.
- Inserte lentamente las bandejas de papel por completo dentro del equipo.
- MFC-J5340DW/MFC-J5345DW
- MFC-J5740DW/MFC-J5955DW
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.Si el atasco de papel se repite, puede que un trozo de papel se haya quedado atascado en el equipo.
Información relacionada: Extracción de trozos de papel
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