HL-L2360DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Jam Rear

If a paper jam occurs behind the back cover, follow the steps below:

 

Click on the image to play the video instructions.

You can see the steps with video clips.
 

  • The clip is being streamed from YouTube. (Opens in a new window.)
  • Your machine may alter what is displayed on this video.
  1. Open the front cover.
           
    OpenFrontCover
  2. Remove the toner cartridge and drum unit assembly from the machine.
          
    RemoveDrumAndToner
  3. Open the back cover.

    Open Back Cover
  4. Pull the blue tabs at the left and right sides toward you to release the fuser cover.

    Release Fuser Cover
  5. Use both hands to gently pull the jammed paper out of the fuser unit.
             
    Pull the Jammed Paper
  6. Close the fuser cover. Make sure the blue tabs at the left and right sides lock into place.

    Close Fuser Cover
  7. Close the back cover until it locks in the closed position.

    If the paper is often jammed at the back of the machine, open the back cover and try printing documents.

  8. Reinstall the toner cartridge and drum unit assembly back into the machine.
          
    ReinstallDrumAndToner
  9. Close the front cover.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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