DCP-7065DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco Trasero

Por favor seguir los pasos mencionados debajo para solucionar el problema:

 

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

 

  1. Abrir la cubierta delantera. Mantener la máquina encendida opr 10 minutos para permitir que se enfríe.

    Open the front cover


    Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Al abrir la cubierta delantera (front cover) o cubierta trasera (back cover) de la máquina, no tocar las partes sombreadas mostradas en la ilustración debajo. De hacerlo, podría quemarse.

    DO NOT touch
     


  2. Despacio remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly). El papel atascado puede ser halado con el conjunto de la unidad de tambor y cartucho de tóner, o este podría liberar el papel, de manera que lo pueda remover del interior de la máquina.

    image

    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.

    • Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, NO TOCAR los electrodos mostrados debajo.

      Caution

  3. Abrir la cubierta trasera (bandeja de salida, con el lado impreso hacia arriba).

    Open the back cover.

  4. Halar hacia abajo las pestañas verdes, localizadas en el lado izquiero y derecho de la máquina, para abrir la cubierta del fusor (fuser cover) (1).

    Pull down the tabs at the left and right hand sides.

  5. Utilizando ambas manos, ligeramente remover la unidad del fusor (fuser unit).

    Remove the jammed paper.

  6. Abrir la cubierta del fusor y la cubierta trasera.

  7. Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) dentro de la máquina.

    Put the drum unit and toner cartridge assembly back.

  8. Cerrar la Cubierta Delantera. Si la máquina no inicia a imprimir automáticamente, presionar Start.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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