HL-4070CDW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
"JAM REAR" error appears on the LCD. What should I do?
If a paper jam occurs behind the face-up output tray, follow these steps:
After you have just used the printer, some internal parts of the printer will be extremely hot. When you open the front cover or back cover of the printer, DO NOT touch the shaded parts shown in the illustrations.
Open the back cover.
Pull the tabs at the left and right hand sides toward you and fold down the fuser cover (1).
Using both hands, gently pull the jammed paper out of the fuser unit.
After you have just used the printer, some internal parts of the printer will be extremely hot. Wait for the printer to cool down before you touch the internal parts of the printer.
Close the fuser cover (1) and lift the tabs at the left and right hand sides.
Fully close the back covers.
Preguntas frecuentes relacionadas
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Comentarios sobre el contenido
Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación del papel / Atasco de papel Impresión Móvil Otros Funciones avanzadas (para administradores) Linux Configuración de productos Controlador / software Ajustes de red Consumibles / Papel / Accesorios Limpieza Especificación Información acerca de la compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en vídeo
Impresora
Mejora de la seguridad
Mensaje de error en la pantalla del equipo Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en el ordenador Mensaje de error en un dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación del papel
No se puede imprimir (a través de la red) No se puede imprimir (a través de USB / Paralelo) No se puede imprimir (a través de un dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problema de impresión directa Problema de impresión general Imprimir desde un ordenador (Windows) Imprimir desde un ordenador (Macintosh) Imprimir desde un dispositivo móvil Imprimir directamente desde el equipo Ajustes / gestión de impresión Consejos para la impresión
Configuración de red avanzada Problema de configuración de una red cableada Problema de configuración de una red inalámbrica Ajustes de red cableada Ajustes de una red inalámbrica Consejos para los ajustes de red
Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relativo al dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Problema relativo al dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo de Windows Phone)
Problema del equipo
Configuración / ajustes del equipo Manipulación del papel Instalación de accesorios
Instalación de controladores / software Desinstalación de controladores / software Ajustes de controlador / software Consejos para el controlador / software
Consumibles Papel Accesorios
Limpieza
Especificación del producto Especificación del papel
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
Tutorial en vídeo