DCP-J1200W(E)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Papel atascado en el interior del equipo

Si el papel se ha atascado, siga los pasos indicados a continuación:

  1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente eléctrica.
  2. Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
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  3. Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo del equipo.
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    IMPORTANTE
    Tenga cuidado, ya que la tinta puede mancharle las manos. Si se mancha la piel o la ropa de tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
  4. Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
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  5. Presione hacia abajo la cubierta para el desatasco de papel (1), situada en la parte posterior del equipo y, a continuación, ábrala (2).
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  6. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
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  7. Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
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  8. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
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  9. Mientras sujeta la bandeja de papel del equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
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  10. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.

Preguntas frecuentes relacionadas

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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