HL-2240D
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
ATASCO INTER.
Cuando aparece el mensaje de ATASCO INTER., el testigo LED Error parpadeará en el panel de control como se muestra en la imagen.
Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:
- Abra la cubierta delantera y deje la máquina enfriándose durante al menos 10 minutos.
Para evitar el deterioro de la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.
- Saque lentamente el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner. El papel atascado puede extraerse con el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner, o puede ser que se suelte el papel para que usted pueda extraerlo de la entrada de la bandeja de papel.
- Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de papel o de tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
- Para evitar que se produzcan daños en la máquina provocados por la electricidad estática, NO toque los electrodos que se muestran en la ilustración.
- Manipule el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se derrama sobre sus manos o ropa, límpiese inmediatamente con agua fría.
- Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.
- Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en la máquina.
- Cierre la cubierta delantera.
- Asegúrese de que el testigo LED Error está apagado y de que se ilumina el testigo LED Ready. Si la máquina no empieza a imprimir automáticamente, pulse el botón Go.
- Retire siempre todo el papel de la bandeja de papel y alise la pila cuando se añada papel nuevo. Esta acción ayudará a evitar que se introduzcan varias hojas de papel a la vez en la máquina y evitará los atascos.
- Confirme que ha instalado tanto un cartucho de tóner como una unidad de tambor en la máquina. Si no ha instalado una unidad de tambor o ha instalado incorrectamente la unidad de tambor, esto puede provocar un atasco en la máquina Brother.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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