MFC-J1010DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Limpiar el escáner
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
- Levante la cubierta de documentos (1). Limpie el cristal de escaneado (2) y el plástico blanco (3) con un paño suave y sin pelusa humedecido con agua.
- En la unidad ADF, limpie la barra blanca (1) y la banda del cristal (2) con un paño sin pelusa humedecido con agua. (solo modelos con unidad ADF)
![image](/g/b/img/faqend/faq00000261_517/es/es/2438359/topic1_icon5.png)
(solo modelos con unidad ADF)
Si observa que hay suciedad o restos, limpie de nuevo el cristal. Es posible que tenga que repetir el proceso de limpieza tres o cuatro veces. Para comprobar el resultado, haga una copia después de cada limpieza.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000261_517/es/es/2438360/GUID-F0849165-E677-4112-8F78-407826B9C07C-low.gif)
Si hay una mancha de suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal, la prueba de impresión mostrará una línea vertical.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000261_517/es/es/2438361/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
Una vez que la banda del cristal esté limpia, la línea vertical desaparecerá.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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