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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Cómo limpiar el escáner

Una mancha de suciedad o líquido corrector en la tira de vidrio puede causar escaneos de baja calidad. Limpie el interior del escáner si aparece una línea vertical en los datos escaneados o si faltan áreas en los datos escaneados.

 

Por favor, siga los pasos a continuación para limpiar las tiras de vidrio:

NOTA: Las ilustraciones que aparecen a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su equipo Brother.

  1. Desconecte la máquina de la toma de corriente de CA.
  2. Abra la cubierta superior (1) levantando el borde inferior de la cubierta y la cubierta frontal (2) tirando de la palanca de liberación de la cubierta (3) hacia usted.
     
    Open the Top Cover

     

  3. En la unidad del alimentador de documentos, limpie las tiras de vidrio (1) (2) con un paño sin pelusa humedecido con agua.

     

    Clean the glass strips

     

    No tocar la parte de metal de la Cubierta de la Almohadilla de Separación. De hacerlo podría causarle heridas y daños serios a la máquina.

    DO NOT touch

     

     

     

  4. Cierre la cubierta frontal y la cubierta superior.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente de CA.
     

    Además de limpiar la banda del cristal con un limpiador de cristales no inflamable, deslice el dedo sobre dicha banda para ver si nota algo en ella. Si detecta suciedad o restos, limpie el cristal de nuevo centrándose en esa zona. Es posible que tenga que repetir el proceso de limpieza tres o cuatro veces. Como prueba, haga una copia después de cada limpieza.
     

     

    Vertical line

    right arrow

    Vertical line is gone

    Cuando hay una mancha de suciedad o líquido corrector en la tira de cristal, la muestra escaneada muestra una línea vertical.   Después de limpiar la tira de vidrio, la línea vertical desaparece.

     

     

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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