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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mejorar la calidad de impresión.
Recomendamos utilizar consumibles originales Brother para garantizar una calidad de impresión y un rendimiento estables. Aunque no todos los consumibles no originales pueden causar problemas de calidad, el uso de consumibles que no sean de Brother o la recarga de cartuchos de tinta con tinta de terceros, puede afectar negativamente a la calidad de impresión o provocar un mal funcionamiento del equipo. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema causado por el uso de suministros de terceros.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
Limpiar los cuatro cabezales de impresión (negro, cian, magenta y amarillo) y/o realizar un ajuste de la alineación puede mejorar la calidad de impresión. Para comprobar si es necesario realizar una alineación e identificar qué cabezal de impresión necesita ser limpiado, imprima la hoja de comprobación de calidad y la hoja de comprobación de alineamiento.
A continuación se encuentran instrucciones para subsanar los siguientes problemas:
- Líneas horizontales en texto o gráficos.
- Texto en blanco.
- Texto o imágenes borrosas o con sombras.
Siga las instrucciones que tengan relación con su problema.
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Si sus páginas impresas tienen líneas verticales u horizontales en el texto o en gráficos (tal como se muestra en la ilustración abajo) o texto en blanco, algunas de los cabezales podrían estar obstruidos y necesitan ser limpiados. Vaya a la Sección 1 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la Hoja de Comprobación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal obstruido.
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Si sus páginas impresas tienen texto o imágenes borrosas o con sombras (tal como se muestra en la ilustración abajo), usted podría necesitar ajustar el alineamiento de la impresión. Vaya a la Sección 2 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la Hoja de Verificación de Alineamiento y ajustar el alineamiento de la impresión.
Sección 1: Comprobación de la calidad de impresión y limpieza del cabezal de impresión
Imprima la página de comprobacion de la calidad de impresión y observe la cuadricula de comprobación de cabezales.
Si es necesario limpiar los cabezales de impresión, siga las instrucciones de pantalla.
Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo imprimir la Página de comprobacion de la calidad de impresión.
Si el problema continua, compruebe los siguientes puntos:
- Compruebe y ajuste la alimentación del papel.
- Intente utilizar los tipos de papel recomendados.
- Para prolongar la vida del cabezal de impresión, proporcionar la mejor economía de cartucho de tinta y mantener la calidad de impresión, no se recomienda desenchufar frecuentemente la máquina y / o dejar la máquina desconectada durante períodos prolongados de tiempo. Le recomendamos utilizar el botón On/Off para apagar la máquina. Usar el botón (Power On/Off) proporciona la minima energia a la máquina, lo que resulta en periodicas, pero menos frecuentes, limpiezas de cabezales.
Sección 2: Comprobación de la alineación de impresión
Vaya a la Sección 2 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la Hoja de Verificación de Alineamiento y ajustar el alineamiento de la impresión.
Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo imprimir la Lista de configuración de red.
Si el problema se mantiene, cambie las opciones de los ajustes de impresión.
