DCP-J4120DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Existe alguna manera de saber la cantidad de tinta restante?

Usted puede conocer la cantidad de tinta restante activando el Monitor de Estatus (El Monitor de Estatus se instala automáticamente al instalar el programa MFL-Pro Suite) o desde el panel de control. Seguir los pasos de más abajo para verificar lacantidad de tinta:

NOTA: Las ilustraciones de más abajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo solamente, y pueden variar dependiendo del modelo de máquina Brother y Sistema Operativo utilizado.

 

1. Verificar el estatus del panel de control

  1. Pulse Tinta(tinta) > volumen de tinta.
    En la pantalla táctil aparece indicado el volumen de tinta.

    También puede pulsar Ajustes( Configuración) > Mantenimiento > volumen de tinta.

     
  2. Presione (Inicio).

 

2. Verificar el estatus de la tinta desde el Monitor de Estatus.

*Usuarios de Windows:
Abrir el Monitor de Estatus Clic  aquí para detalles sobre cómo iniciar el Monitor de Estatus.

Monitor de Estatus

 

*Usuarios de Mac OS X:
Abrir el Monitor de Estatus. Clic  aquí para detalles sobre cómo iniciar el Monitor de Estatus.

Monitor de Estatus

 

3. Compruebe el estado de la tinta desde el Centro de Control

*Usuarios de Windows:
Abra el ControlCenter.

  • Brother Utilidades modelos compatibles
    1. Abra Utilidades de Brother.
      • Windows 7 / 10
        haga clic Inicioen ( InicioInicio) > (todos los programas o todas las aplicaciones >) Brother > Utilidades de Brother.
      • Windows 8
        en la pantalla Inicio, haga clic Inicioen .
        Si  <font color="black" style="background-color: white">no esta en la pantalla inicial, haga clic</font> derecho en un lugar libre (1), y luego hacer clic en All Apps desde la barra de tareas (2).
        Haga clic en Brother Utilities.
    2. Seleccione Escanear.
    3. Haga clic en ControlCenter4.
  • Utilidades de Brother modelos no admitidos
    haga clic Inicioen (Inicio) > todos los programas > Brother > XXX-XXXX (nombre de modelo) > ControlCenter4.

Modo Inicial
Modo de Inicio

 

Modo Avanzado
Modo Avanzado

 

*Usuarios de Mac OS X:

  1. Abra el ControlCenter.
    Para abrir la aplicación ControlCenter2, haga clic en Ir en la Barra de Busqueda, Aplicaciones> Brother> Control Center. Haga doble clic en Control Center.
    El Control Center se abrirá y se colocará un icono en el dock.
  2. Haga clic EN LA CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO en las opciones de la izquierda y, a continuación, haga clic en el botón nivel de tinta .
     
    ControlCenter

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5920DW

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.