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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Papel Rizado u ondulado

Curled or wavy


Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema.
Nota: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo, y pueden diferir de su máquina Brother.

  1. Compruebe el entorno de la máquina. Condiciones tales como alta humedad y altas temperaturas pueden causar este problema de la calidad de impresión.

  2. Compruebe que utiliza un papel que cumpla con las especificaciones. Haga clic aquí para los detalles del papel recomendado.

  3. Levante la extensión de apoyo.
    Support flap
  4. Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja de papel. Además, airee la pila de papel y luego gire el papel 180 ° en la bandeja de papel.

  5. Elija el modo reducir ondulación en el controlador de la impresora.

    Controlador de Windows:

    1. Abrir Preferencias de Impresion. Haga clic aquí para ver los detalle de como abrir las Preferencias de Impresión..
    2. Haga clic en la pestaña Avanzada y seleccione Otras opciones de impresion....
      Printing Preferences dialog box

    3. Elija mejora el resultado de impresión en función de impresora, y seleccione la opción de Reduce el combamiento del papel. A continuación, haga clic en Aceptar.Other Print Options

    4. Haga clic en Aplicar => Aceptar.


    Controlador BR-Script para Windows:

    1. Abrir Preferencias de Impresion. CHaga clic aquí para ver los detalle de como abrir las Preferencias de Impresion.
    2. Haga clic en Avanzada....
    3. Elija Reducir curvatura del papel para mejora del resultado de impresión en Funciones de la impresora, y haga clic en Aceptar.
      Printing Preferences dialog box of BR-Script driver


    Controlador para Mac OS X:

    1. Abra el diálogo de impresión. CHaga clic aquí para ver los detalles de como abrir el diálogo de impresión..
    2. Seleccione opciones de impresión desde el panel de menú emergente. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y haga clic en mejora el resultado de impresión ....
      Print dialog

    3. Elija la opción de Reduce el combamiento del papel. y haga clic en Aceptar.
      Improve Print Output


    Controlador BR-Script para Mac OS X:

    1. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. Haga clic aquí para ver los detalles de como abrir el dialogo Imprimir.
    2. Elija Opciones de la impresora desde el panel de menú emergente.
    3. Seleccione General 2 (Set 3 para Mac OS X 10.4) para características de impresión y elija Reducir curvatura del papel para mejora el resultado de impresión.
      Print dialog of BR-Script driver


  6. Asegúrese de que los ajustes del tipo de medio en el controlador de impresora y del tipo de papel en el menú de la máquina coincidan con el tipo de papel que está utilizando.

    Si el problema continúa, cambie el ajuste en el tipo de medio a un nivel fino con referencia a la tabla siguiente. Por ejemplo, si ha establecido el tipo de papel en Papel normal, cambie a papel fino.

    Opciones de Tipo de medio
     

    For plain papers

    For envelopes

    más grueso
    Arrow mark
    Arrow mark
    más fino

    Papel más grueso
    Papel grueso
    Papel normal
    Papel fino

    Sobre grueso
    Sobre
    Sobre delgado



  7. La unidad de tambor o los cartuchos de tóner pueden no estar instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.


 

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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