DCP-J1200W(E)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sustituir tinta.

Por favor siga estos pasos para reemplazar el cartucho de tinta:

Si la tinta entra en los ojos, enjuáguese inmediatamente con agua. Si no se lava, puede que le provoque una inflamación leve o rojez en los ojos. Si se produjese cualquier otra anomalía, póngase en contacto con su médico.

  • Recomendamos utilizar consumibles originales Brother para garantizar una calidad de impresión y un rendimiento estables. Aunque no todos los consumibles no originales pueden causar problemas de calidad, el uso de consumibles que no sean de Brother o la recarga de cartuchos de tinta con tinta de terceros puede afectar negativamente a la calidad de impresión o provocar un mal funcionamiento del equipo. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema causado por el uso de suministros de terceros.
     
  • Los cartuchos de tinta a color se han agotado aunque raremente o nunca imprime a color.
    Haga clic aquí para ver más información.

Nota: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

  1. Abra la cubierta de los cartuchos de tinta (1).
    Abra el cartucho de tinta
  2. Presione la palanca de liberación de bloqueo para liberar el cartucho de tinta y  retirarlo de la máquina, como se muestra en la ilustración.
    Palanca de liberación de bloqueo
  3. Abra la nueva bolsa del cartucho de tinta y  extraiga el cartucho de tinta.

    NO toque el cartucho de tinta en el área indicada con (1), ya que esto puede impedir al equipo detectar el cartucho.
    No tocar

  4. Inserte el cartucho de tinta en la dirección de la flecha que aparece en la etiqueta. Cada color tiene su propia posición correcta.
    Inserte el cartucho de tinta
  5. Presione ligeramente el cartucho de tinta donde indica “PUSH” hasta que encaje debidamente, y luego cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.
    PULSE
    El equipo reinicia automáticamente el contador de tinta.
    Si el equipo no detecta el cartucho de tinta después de instalar los cartuchos de tinta, haga clic aquí para ver los detalles.
    • NO agite los cartuchos de tinta. Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela con jabón o detergente inmediatamente.
    • NO extraiga los cartuchos de tinta si no necesita sustituirlos; de lo contrario, la máquina no sabrá la cantidad de tinta que queda en el cartucho.
    • NO toque las ranuras de inserción del cartucho de tinta; se podría manchar la piel con tinta.
    • Utilice exclusivamente cartuchos de tinta cerrados con anterioridad a la fecha de caducidad indicada en el embalaje.
    • NO desmonte ni fuerce los cartuchos de tinta ya que, de ser así, es posible que la tinta se salga de los cartuchos de tinta.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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