MFC-J1300DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sustituir tinta.

Por favor siga estos pasos para reemplazar el cartucho de tinta:

Si la tinta entra en los ojos, enjuáguese inmediatamente con agua. Si no se lava, puede que le provoque una inflamación leve o rojez en los ojos. Si se produjese cualquier otra anomalía, póngase en contacto con su médico.

  • Brother le recomienda NO RELLENAR los cartuchos de tinta incluídos con su máquina. De igual manera, le recomendamos continuar utilizando cartuchos de tinta genuinos Brother. El uso o el intento de uso de tóneres o cartuchos incompatibles de un fabricante no autorizado en la máquina Brother podría ocasionarle daños a la máquina y/o una calidad de impresión no satisfactoria. Nuestra cobertura de garantía limitada no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado. Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos utilizar consumibles Genuinos de Brother.
    Información de Consumibles Genuinos Brother
     
  • Los cartuchos de tinta a color se han agotado aunque raremente o nunca imprime a color.
    Haga clic aquí para ver más información.

Nota: NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

  1. Abra la cubierta de los cartuchos de tinta (1). Si uno o más cartuchos de tinta necesita ser sustituido, la pantalla de la máquina mostrará los mensajes de Sólo impresión en B&N o Sustituir tinta.
    Abra la cubierta de los cartuchos de tinta.

    Si el cartucho de tinta negra está vacío, el único mensaje que aparecerá es Reemplazar tinta. Debe reemplazar el cartucho de tinta negra.

  2. Pulse la palanca de desbloqueo para liberar el cartucho del color indicado en la pantalla LCD y extraer el cartucho de tinta del equipo tal y como se muestra en la ilustración.
    Extraiga el cartucho de tinta
  3. Abra el envase del cartucho de tinta nuevo del color indicado en la pantalla de la máquina, y sáquelo.

    NO toque el cartucho de tinta en el área indicada con (1), ya que esto puede impedir al equipo detectar el cartucho.
    No tocar.

  4. Inserte el cartucho de tinta en la dirección de la flecha que aparece en la etiqueta. Cada color tiene su propia posición correcta.
    Inserte el cartucho de tinta
  5. Presione ligeramente el cartucho de tinta donde indica “PUSH” hasta que encaje debidamente, y luego cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.
    Empuje suavemente la zona marcada COMO 'PUSH'
    El equipo reinicia automáticamente el contador de tinta.
    Si la pantalla de la máquina muestra el mensaje "Sin cartucho" o "No se detecta" después de haber instalado los cartuchos de tinta, haga clic aquí para ver más detalles.
    • NO agite los cartuchos de tinta. Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela con jabón o detergente inmediatamente.
    • NO extraiga los cartuchos de tinta si no necesita sustituirlos; de lo contrario, la máquina no sabrá la cantidad de tinta que queda en el cartucho.
    • NO toque las ranuras de inserción del cartucho de tinta; se podría manchar la piel con tinta.
    • Si usted mezcla los colores al instalar un cartucho de tinta en la posición equivocada, la pantalla de la máquina muestra el mensaje Color de Tinta Incorrecto.
      Compruebe qué cartuchos de tinta no coinciden con las posiciones de sus respectivos colores y desplácelos a las posiciones correctas.
    • Utilice exclusivamente cartuchos de tinta cerrados con anterioridad a la fecha de caducidad indicada en el embalaje.
    • NO desmonte ni fuerce los cartuchos de tinta ya que, de ser así, es posible que la tinta se salga de los cartuchos de tinta.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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