DCP-L2540DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Marcas de tóner negro en la página
Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
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Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, es posible que en ocasiones el pegamento de las hojas se adhiera a la superficie del tambor. Limpie la unidad de tambor.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor. - Si usó papel que tiene clips o grapas, la unidad de tambor podría haberse dañado.
- Si la unidad de tambor, sin protección, se encuentra bajo la luz solar directa o la luz artificial, la unidad podría resultar dañada.
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Limpieza de la unidad de tambor.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor. -
El cartucho de tóner puede estar dañado. Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.
Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner. -
La unidad de tambor puede estar dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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