HL-2240
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aparecen manchas ó marcas de toner negro a lo largo de la pagina.
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor.
Por favor, consulte las instrucciones, "SUSTITUIR TAMBOR".
- El cartucho de tóner puede estar dañado. Ponga un nuevo cartucho de tóner.
Por favor, consulte las instrucciones, "SUSTITUIR TONER".
- Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones.
Por favor, consulte Preguntas frecuentes, "¿Qué tipo de papel se puede utilizar? " y "Cuál es el papel recomendado?".
- Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, el pegamento de las hojas a veces se adhieren a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor.
Por favor, consulte Preguntas frecuentes, "Limpiar la unidad de tambor."
- No utilice papel con clips o grapas ya que pueden rayar la superficie del tambor.
- Si la unidad de tambor desembalada queda espuesta a luz directa del sol o luz de la habitación, la unidad podría dañarse.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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