MFC-8370DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Marcas de tóner negro a través de la página
- Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado?".
- Si está utilizando hojas de etiquetas para máquinas láser, el pegamento de las hojas puede a veces pegarse a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor. Por favor refiérase a "¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?".
- No utilice papel que tenga clips o grafes debido a que estos rasguñarán la superficie del tambor.
- Si la unidad de tambor está en contact directo con la luz del luz o luz interior, la unidad se puede dañar.
- El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".
- La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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