DCP-L3510CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas o bandas blancas verticales aparecen en la página

White Streaks


Revise los siguientes puntos para resolver el problema:

  1. Limpie las ventanas de los cuatro cabezales LED con un paño seco, suave y sin pelusa.
    Haga clic aquí para ver cómo limpiar el cabezal LED.
     
  2. Limpie la tira del cristal del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
     
  3. Asegúrese de que no haya material extraño, como un trozo de papel, notas adhesivas o polvo, dentro de la máquina o alrededor de los conjuntos del cartucho de tóner y la unidad de tambor.
 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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