MFC-7860DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Líneas blancas a través de la página
Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Un papel de superficie tosca o medio de impresión grueso puede ocasionar problemas."¿Que clase de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
Asegurarse de seleccionar el tipo de medio adecuado en el controlador de la impresora o bajo el menú Media Type (Tipo de Papel) de la máquina (solamente si impresión desde una PC está disponible).
Asegurarse de que un pedazo de papel no se encuentre atascado en el interior de la máquina obstruyendo el escáner.
El problema puede desaparecer por si mismo. Imprimir múltiples páginas para eliminar este problema, especialmente si la máquina no ha sido utilizada por un largo período de tiempo.
La unidad de tambor puede estar dañanda. Colocar una nueva unidad de tambor.Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar la Unidad de Tambor ".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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