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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Al recibir una sola página de fax, ¿porqué se imprime el fax en dos páginas o una página en blanco es expulsada después de la impresión?

Si la información recibida es dividida e impresa en dos páginas o si recibe una página adicional en blanco, la especificación Paper Size (Tamaño del papel) y/o la especificación Reduction (Reducción) puede no estar fijada correctamente de acuerdo con el papel que está utilizando.

 

Ajustar el tamaño del papel siguiendo las siguientes instrucciones:

  1. Presionar Paper Setting.
  2. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Paper Size.
  3. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar  el tamaño correcto del papel y presionar OK.
  4. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Complete y presionar OK.

Si está utilizando la función fija de reducción, verificar si la ración de reducción está activada (ON). (Le recomendamos activar la especificación a "AUTO REDUCTION" ON.) 

Para verificar la especificación de reducción:

  1. Presionar la tecla Menu.
  2. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar  Fax y presionar OK.
  3. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar  Setup Receive y presionar OK.
  4. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar  Auto Reduction.
  5. Presionas las flechas navegadoras hacia la derecha o haci ala izquierda para seleccionar ON (o OFF) y presionar OK.
  6. Presionar Stop/Exit.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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