¿Por qué los faxes que envío se reciben siempre con una línea vertical negra a lo largo de la página?
Este tipo de línea suele estar causado por suciedad o manchas blancas (líquido corrector) en la unidad de escáner. La unidad de escáner es el mecanismo que lee los documentos que se envían o copian. Este problema suele resolverse limpiando la unidad de escáner.
Siga las instrucciones que se indican a continuación:
Apague el interruptor de electricidad de la máquina. Desconecte primero el cable de la línea telefónica, desconecte todos los cables y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la toma de alimentación de CA.
Levante la cubierta de documentos (1). En la unidad del ADF, limpie debajo la barra de plástico blanca (2) y la tira del cristal del escáner (3) con un paño suave que no suelte pelusa humedecido con un limpiacristales no inflamable.
Además de limpiar la banda del cristal con un limpiador de cristales no inflamable, deslice el dedo sobre dicha banda para ver si nota algo en ella. Si detecta suciedad o restos, limpie de nuevo la banda del cristal concentrándose en esa área. Es posible que tenga que repetir el proceso de limpieza tres o cuatro veces. Como prueba, haga una copia después de cada limpieza.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación de la máquina en la toma de alimentación de CA primero y vuelva a conectar todos los cables y el cable de la línea telefónica. Encender la máquina.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
