HL-5240

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

 ¿Qué significan las indicaciones de los LED?

El nombre técnico de las luces de la parte frontal de su equipo Brother es LED (Light Emitting Diodes o diodos emisores de luz). En estas Preguntas Frecuentes se explica el significado de las indicaciones de los diferentes LED.

 

 

Cuando todos los LED están apagados, quiere decir que está apagado el interruptor o que la impresora está en modo de Espera. .

Al pulsar el botón Go, la impresora pasa del modo de Espera al de Preparada.


 


 

[Indicación de los LED]

 

 Los LED Toner y Drum alternan entre encenderse 2 segundos y apagarse 3.
El LED Status está encendido
. (Verde)

Significado de la información de los LED.

 

Tóner bajo:
Indica que el cartucho de tóner está casi vacío. Compre un cartucho de tóner nuevo y téngalo a punto para el momento en que aparezca la indicación de Fin de tóner.

 

 


 

[Indicación de los LED]

 

El LED Toner está encendido
El  LED de Status está encendido. (Rojo)

 

Significado de la indicación de los LED

Fin de tóner:

Cambie el cartucho de tóner por otro nuevo. Si desea ver cómo cambiar el cartucho de tóner, haga clic aqui.

 

Error de cartucho:

El cartucho de tóner no está bien instalado. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a insertarlo en la impresora.

 


[Indicación de los LED]

 

El LED Drum alterna entre encenderse 2 segundos y apagarse 3.
El LED Status está encendido.
  (Verde)

                                      
 

Significado de la indicación de los LED

 

Cambiar tambor pronto:
La unidad de tambor se aproxima al final de su vida útil. Recomendamos obtener una unidad de tambor nueva para sustituir la actual. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.

 


 

[Indicación de los LED]

 

Los LED Toner y Drum alternan entre encenderse 2 segundos y apagarse 3.
El LED Ready está encendido
  (Verde)

Significado de la indicación de los LED

 

Tóner bajo:
Indica que el cartucho de tóner está casi vacío. Compre un cartucho de tóner nuevo y téngalo a punto para el momento en que aparezca la indicación de Fin de tóner.

 

Cambiar tambor pronto:
La unidad de tambor se aproxima al final de su vida útil. Recomendamos obtener una unidad de tambor nueva para sustituir la actual. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.

 


 

[Indicación de los LED]

 

El LED de  Paper está encendido.
El LED de   Status  está encendido.(Rojo)

Significado de la indicación de los LED

 

No hay papel:

Coloque papel en la bandeja. Luego pulse el botón Go.

 

 

Atasco de papel:

Elimine el atasco de papel. Si desea ver los atascos de papel y cómo eliminarlos, haga clic aqui. Si la impresora no empieza a imprimir, pulse el botón  Go.

 


 

[Indicación de los LED]

 

El LED de  Status LED está encendido. (Rojo).

Significado de la indicación de los LED

 

Cubierta delantera abierta:

Cierre la cubierta delantera de la impresora

 

Cubierta posterior del fusor abierta:

Cierre la cubierta posterior del fusor de  la impresora

 

Polvo sobre el tambor:

El hilo de la corona necesita ser limpiado.  Haga clic aqui, para ver cómo limpiar el hilo de la corona del tambor

 

Demasiadas bandejas:

El número máximo de bandejas opcionales son dos. Quite bandejas opcionales.

 

Error Buffer 
Compruebe el cable de interfaz entre el PC y la impresora.

 

Memoria llena:

La memoria de la impresora está llena y no puede imprimir las páginas completas.  Para resolver este problema, haga clic aqui.

 

Impresión desbordada:

Se ha producido una situación de desbordamiento de impresión y la impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Para resolver este problema, haga clic aqui.

 

Desgarga llena:

El buffer de descarga de la impresora está llena. Agregue más memoria  a la impresora. Haga clic aqui  para ver cómo se instala memoria adicional.

 

Fuentes llenas:

El área de memoria de las fuentes está llena. Elimine fuentes o agregue más memoria a la impresora,  Haga clic aqui  para ver cómo se instala memoria adicional.


 

[Indicación de los LED]

 

Todos los LED están encendidos.

Significado de la indicación de los LED

 

Llamada al servicio:

  • Si observa la llamada de servicio mostrada a continuación, apague la impesora, espere unos segundos, encienda la impresora e intente imprimir.
  • Si no puede eliminar el  error  y observa la misma llamada de servicio anterior, llame a su distribuidor al Centro de atención al cliente de Brother.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

HL-5240, HL-5240L

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.