DCP-7060D
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Fondo gris
Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
- Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Que clase de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
- Verificar el entorno de la máquina. Condiciones tales como altas temperaturas y alta humedad pueden aumentar la cantidad del fondo gris. Por favor refiérase a la Guía de Seguridad del Producto bajo la sección de Manuales.
- Limpiar la superficie de la unidad de tambor.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Limpiar la Unidad de Tambor",
- Colocar un nuevo cartucho de tóner.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar el Tóner".
- Colocar una nueva unidad de tambor.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar la Unidad de Tambor".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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