DCP-8070D
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Fondo gris
- Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado?".
- Verifique el medioambiente de la máquina. Conditiones tales como altas temperaturas y alta humedad pueden incrementar la cantidad del volumen del fondo.
- El cartucho de tóner pued estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".
- La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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