MFC-7860DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

CAMBIAR TAMBOR

Por favor siga los pasos a continuación para resolver el problema:

 

La máquina Brother tiene consumibles separados, el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Verifique que solo va a cambiar la unidad de tambor y no el cartucho de tóner. Si desea conocer su diferencia, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?".

 

NOTA: Las ilustraciones que se muestran a continuación representan un producto y podrían variar de su máquina Brother.

 

  • Mientras quita la unidad de tambor, manéjela con cuidado ya que puede contener tóner. Si el tóner se derrama en sus manos o en su ropa, límpielo inmediatamente o lávelo con agua fría.
  • Cada vez que cambie la unidad de tambor, limpie el interior de la máquina.
  • NO utilice materiales de limpieza que contengan amoníaco, alcohol, cualquier tipo de aerosol o sustancia inflamable para limpiar el interior o el exterior de la máquina. De hacerlo, se podría ocasionar un incendio o una descarga eléctrica. Para información sobre cómo limpiar la máquina, por favor refiérase Como usar el producto con seguridad en el folleto de Seguridad y Legalidad.
    NO lo utilice
  • NO coloque un cartucho de tóner en un fuego. Podría explotar, ocasionando heridas.
  • Tenga cuidado de no inhalar tóner.
 
  1. Asegúrese de que la máquina esté encendida.
  2. Abra la cubierta delantera y deje la máquina encendida por 10 minutos para que se enfríe.

    Abra la cubierta delantera

     

     

    Algunas partes internas de la máquina estarán extremadamente calientes justo después de haberla usado. Cuando abre la cubierta delantera o trasera (bandeja de salida trasera) de la máquina, NO toque las partes sombreadas que se muestran en la ilustración. De hacerlo, podría sufrir quemaduras.

    Superficie caliente

     

     
  3. Saque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.
    Saque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.
     
  4. Empuje hacia abajo la palanca aseguradora verde y saque el cartucho de tóner de la unidad de tambor.

    Saque el tóner

     
    • Para evitar daño a la máquina debido a electricidad estática, NO toque los electrodos que se muestran en la ilustración.
      No toque
    • Maneje el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se derrama en sus manos o en su ropa, límpielo inmediatamente o lávelo con agua fría.
    • Le recomendamos colocar la unidad de tambor o el cartucho de tóner en una superficie plana y limpia, con una pieza de papel desechable o un trapo por debajo en caso de que accidentalmente se derrame o esparza tóner.
    • Para evitar problemas de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.

      No toque

     

     

    • Asegúrese de sellar la unidad de tambor usada dentro de una bolsa para evitar que se derrame el polvo de tóner dentro de la unidad.
    • Vaya a http://www.brother.com/original/index.html para ver las instrucciones sobre cómo enviar sus consumibles usados al programa de recolección de Brother. Si usted decide no enviar sus consumibles usados, por favor deséchelos de acuerdo con las regulaciones locales, manteniéndolos separados de la basura doméstica. Si tiene preguntas, llame a su oficina local de desechos de basura.
  1. Desempaque la unidad de tambor nueva.
     
    • Para evitar problemas de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.
      No toque
    • Espere para desempacar la unidad de tambor nueva hasta el último momento antes de colocarla en la máquina. La exposición a la luz solar directa o a la luz del ambiente podría dañar la unidad de tambor.
     

     

  2. Coloque el cartucho de tóner firmemente dentro de la unidad de tambor nueva hasta que escuche que encaja en su sitio. Si coloca el cartucho adecuadamente, la palanca aseguradora verde se levantará automáticamente.

    Colocar el cartucho de tóner

    Asegúrese de colocar el cartucho de tóner adecuadamente o éste podría separarse de la unidad de tambor.

  3. Limpie el alambre corona de la unidad de tambor deslizando delicadamente la pestaña verde de derecha a izquierda y de izquierda a derecha varias veces.

    Limpie el alambre corona

    Asegúrese de regresar la pestaña verde a su posición de inicio (1). De no hacerlo, las páginas impresas pueden tener una raya vertical.

  4. Coloque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner nuevo en la impresora.
    NO cierre todavía la cubierta delantera.

    Coloque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner nuevo.

     

  5. Presione Eliminar (“Clear”) para reiniciar el contador del tambor antes de cerrar la cubierta delantera.

    Necesita reiniciar el contador del tambor solo cuando ha cambiado la unidad de tambor por una nueva.

     

    Para modelos con funciones de FAX:
    Para confirmar que está instalando una unidad de tambor nueva, presione 1.

    Para modelos sin funciones de FAX:
    Para confirmar que está instalando una unidad de tambor nueva, presione la tecla con flecha hacia Arriba.

     

  6. Cuando la pantalla LCD muestra Aceptado (“Accepted”), cierre la cubierta delantera.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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