FAX-2920

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).

Seguir el siguiente procedimiento para reemplazar la unidad de tambor (drum unit).


La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) solamente y no el cartucho de tóner (toner cartridge). Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?"


NO utilizar sustancias inflamables o ningún tipo de aerosol para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.

Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Nunca tocar las partes sombreadas mostradas en la ilustración.


  1. Abrir la cubierta delantera (front cover) y remover el cartucho de tóner del conjunto de la unidad de tambor .

Para prevenir danos a la impresora por causa de electricidad estatica, no tocar los electrodos  mostrados debajo.


  1. Mantener presionado hacia abajo la palanca aseguradora en el lado derecho, y halar el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.

  • Descartar la unidad de tambor (drum unit) de acuerdo a las regulaciones locales, manteniéndola separada de los desperdicios domésticos. Asegurarse de sellar la unidad de tambor debidamente de manera que no se derrame polvo de tóner fuera de la unidad. Contactar a las oficinas locales de sanidad para más información.
  • Esperar a desempacar la nueva unidad de tambor hasta justo antes de instalarla en la máquina. Colocar la vieja unidad de tambor en una bolsa plástica.

  1. Desempacar la nueva unidad de tambor.
  1. Volver a instalar el cartucho de tóner en la nueva unidad de tambor. De colocarla debidamente, la palanca aseguradora se levantará automáticamente.

Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.
Si accidentalmente toca la parte sombreada, limpiarla con un paño libre, suave y libre de pelusas.

  1. Instalar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) en la máquina.
  1. Presionar Options.
  1. Para confirmar que ha instalado un nuevo tambor, presionar 1.
  1. Cuando la pantalla LCD muestre el mensaje "Accepted", cerrar la cubierta delantera (front cover).

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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