DCP-J925DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy usando la capacidad de configuración simple de Apple Mac OS X. Puedo imprimir desde un Macintosh, pero no desde un PC con Windows
Es posible que cuando utilice la capacidad de configuración simple de netowrk de Mac OS X, la impresora esté ahora utilizando una dirección IP que no es compatible con las direcciones IP que está utilizando en sus computadoras con sistema operativo Windows.
Para resolver ésto, deberá configurar la dirección IP de la impresora para ajustarse al esquema de numeración de las direcciones IP de su network de Windows.
Podrá entonces volver a reconfigurar la impresora desde su sistema operativo Mac OS X.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
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