DCP-J925DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)
Si su equipo Brother no aparece en la ventana del listado de impresoras de la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado, por favor siga las siguientes instrucciones.
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Desconecte el cable que va del ordenador al equipo Brother.
Conecte el final del cable USB diretamente a la CPU del Mac. Conecte el otro extremo del cable USB directamente al equipo Brother.
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Reinicie el ordenador.
(Haga clic en el Menú de Apple y elija Reiniciar.)
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Haga clic en el Menú de Apple y elija Preferencias del sistema (System Preferences).
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Haga clic en Hardware -> Icono Impresión y fax o Impresión y escaneado.
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Clic + botón.
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Seleccione su modelo de impresora de la lista mostrada.
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Haga clic en Añadir (Add).
A continuación debería ver su modelo en la ventana de la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. El controlador está ahora seleccionado y activo en el sistema. Puede salir de la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado.
Si el nombre del producto no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado, el Mac no detecta el equipo. Por favor, asegúrese de que la longitud del cable USB no excede los 2 metros o sustituya el cable USB con otro que funcione correctamente.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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