DCP-J925DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)

Si su equipo Brother no aparece en la ventana del listado de impresoras de la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado, por favor siga las siguientes instrucciones.

 

 

  1. Desconecte el cable que va del ordenador al equipo Brother.
    Conecte el final del cable USB diretamente a la CPU del Mac. Conecte el otro extremo del cable USB directamente al equipo Brother.

     
  2. Reinicie el ordenador.
    (Haga clic en el Menú de Apple y elija Reiniciar.)

     
  3. Haga clic en el Menú de Apple y elija Preferencias del sistema (System Preferences).
     
  4. Haga clic en Hardware -> Icono Impresión y fax o Impresión y escaneado.
     
  5. Clic + botón.
     
  6. Seleccione su modelo de impresora de la lista mostrada. 
     
  7. Haga clic en Añadir (Add).
    A continuación debería ver su modelo en la ventana de la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. El controlador está ahora seleccionado y activo en el sistema. Puede salir de la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado.

Si el nombre del producto no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado, el Mac no detecta el equipo. Por favor, asegúrese de que la longitud del cable USB no excede los 2 metros o sustituya el cable USB con otro que funcione correctamente.

 
 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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