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DCP-8040

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La máquina Brother no aparece en la Utilidad de configuración de la impresora o Centro de impresión. (Mac OS X 10.2 - 10.4)

Si el equipo Brother no aparece en la "Lista de impresoras" de la ventana de la Utilidad de configuración de la impresora o Centro de impresión, siga las instrucciones a continuación para corregir la situación.


  1. Desconecte el cable del ordenador y la máquina Brother.
    Conecte el extremo del cable USB directamente a la CPU del Mac. Conecte el otro extremo del cable USB directamente a la máquina Brother.

  2. Reinicie el equipo.
    (Haga clic en el menú Apple y elija Reiniciar.)

  3. Abra el Centro de impresión o Utilidad de configuración de impresora.
    Con el fin de localizar la utilidad Centro de impresión o la configuración de la impresora, vaya a la carpeta Utilidades, que se encuentra dentro de la carpeta Aplicaciones.
    (Applications -> Utilities -> Print Center o Printer Setup Utility)

  4. Elija el tipo de conexión USB desde el menú desplegable.

  5. Seleccione el modelo de impresora de los elementos de la lista.

  6. Haga clic en Añadir.
    En este punto, usted debe ver su modelo incluido en la parte principal de la ventana del Centro de Impresión o Utilidad Configuración Impresoras. El controlador se ha seleccionado y activado en el sistema. Puede salir del Centro de impresión o Utilidad de configuración de impresora.

Si el nombre del producto no aparece en la lista de impresoras de la Utilidad de configuración de la impresora o Centro de impresión, el Mac no ve la unidad. Por favor, asegúrese de que la longitud del cable USB no supere los 6 pies (2 metros) o es posible que desee cambiar el cable USB con el otro cable que sepan que funciona correctamente.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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