HL-5030
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
Si está obteniendo un error cuando intenta imprimir o si el producto no aparece en la ventana de "Printer List" del Print Center, por favor siga las siguientes instrucciones para corregir la situación.
- Desconecte el cable entre el ordenador y el equipo Brother.
Conecte el final del cable USB directamente a la CPU del Mac. Conecte el otro extremo del cable USB directamente al equipo Brother.
- Reinicie el ordenador.
(Haga clic en el Apple Menu y elija Restart.)
- Abra el Print Center.
IPara localizar la aplicación Print Center, por favor diríjase a la carpeta Utilities, situada en la carpeta Applications.
(Applications -> Utilities -> Print Center)
- Elija el tipo de conexión USB en el menú desplegable.
- Seleccione el modelo de la impresora en la lista aparecida.
- Haga clic en Add.
En este punto, debería aparecer su modelo en la parte central de la ventana Print Center. Ahora, el controlador está seleccionado y activo en el sistema. Puede salir del Print Center.
Si el nombre de su producto no aparece en la Printer List del Print Center, significa que el Mac no ve el equipo.Por favor, asegúrese de que la longitud del cable USB no exceda de 2 metros o sustitúyalo por otro cable USB que esté funcionando correctamente.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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