DCP-9040CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)

Si usted está tratando de imprimir y se obtiene un mensaje de que la cola de impresión se detiene, usted tendrá que reactivar la cola para continuar. Esto es realmente una característica de la aplicación Print Center o Printer Setup Utility, que permite detener los trabajos de impresión para su posterior impresión o impresión por lotes. Por favor, siga las instrucciones que se indican a continuación.


  1. Abra Print Center o Printer Setup Utility se encuentra en la carpeta Utilidades.
    (Macintosh HD -> Applications -> Utilities)

  2. Haga dolbe clic en  Print Center o Printer Setup Utility para abrir la aplicacion.

  3. Haga clic en el menu Printer y seleccione Start Jobs o Start Queue de las opciones mostradas.

Dependiendo de la versión de Mac OS X que esté utilizando, es posible que los distintos elementos del menú y la apariencia pueden variar, aunque la funcionalidad se mantiene constante.


  1. Haga doble clic en el nombre de la impresora desde la ventana principal de la aplicación en "Printer List".

  2. Otra ventana se abrirá y podrás ver un botón que iniciará los trabajos. Este botón puede indicar "Detenido" o "Iniciar trabajos". Haga clic en el botón para comenzar a imprimir de nuevo.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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