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HL-1850

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.

Si está intentando imprimir, y obtiene un mensaje que indica que la "Print Queue" está parada, necesitará reactivar la cola de impresión para continuar.
Actualmente, ésta es una función de la aplicación Print Center, la cual permite pausar los trabajos de impresión para su impresión posterior o por lotes.
Por favor, siga las instrucciones indicadas a continuación.


  1. Abra la aplicación Print Center situada en la carpeta de utilidades.
    (Macintosh HD -> Applications -> Utilities)

  2. Haga doble clic en el icono Print Center para abrir la aplicación.

  3. Haga clic en el menú Printer y seleccione la opción Start Jobs o Start Queue en la lista aparecida.

Dependiendo de la versión de Mac® OS X que esté utilizando, puede haber diferentes opciones en el menú y la apariencia incluso puede variar, aunque la funcionalidad se mantenga constante.


  1. Haga doble clic en el nombre de la impresora desde la ventana de la aplicación principal en la "Printer List".

  2. Se abrirá entonces otra ventana y verá un botón que arrancará los trabajos. Este botón puede indicar "Stopped" o "Start Jobs".
    Haga clic en el botón para comenzar a imprimir de nuevo.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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